黑猫投诉:韵达快递暴力运输,导致运输的物品

 行业动态     |      2019-07-30 13:23

“匿名”投诉“韵达快递”,要求赔偿,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月26日向黑猫投诉平台反映:“通过韵达快递寄物品从浙江金华到重庆,物品其中一个就是大疆的口袋云台相机,结果收到时发现快递箱破损,相机也出现故障,咨询相机客服初步判定是快递过程中发生碰撞引起故障损坏。”

商家“韵达速递官微”7月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,已经将您的问题反馈给客服中心,请保持电话畅通!”

投诉详情:韵达快递暴力运输,导致运输的物品大疆osmo pocket故障损坏